日期：2021-01-20    來源：北京霍普

1月14日下午，北京霍普醫院有限公司召開2020年工作總結暨2021年工作展望大會。為響應疫情防控政策，本次會議取消了全院員工大會，改為醫院各部門負責人會議。

會議伊始，北京霍普醫院運營院長助理秦崢將2020年運營的各項數據向各科室負責人進行了分享。隨后，運營院長張漢偉發表講話，他講到，2020年面對疫情，北京霍普醫院迎難而上，在將抗疫作為重要工作的同時，不斷提升醫療質量及醫療服務，取得了一系列的成績；2021年，我們將繼續堅守4H的服務理念，將霍普多學科一站式的醫療模式帶到全國各地，讓更多的患者享受到MDT甲狀腺診療。會議最后，院長顏兵分享了自己的感想和心得，并感謝在疫情期間全體員工齊心協力為患者提供優質的醫療服務，更感謝在疫情期間甲狀腺患者信任霍普，選擇霍普，使霍普能堅持下來。2021年，希望全體員工繼續努力，給患者帶來霍普（霍普-Hope：希望之意）。

張漢偉院長講話

顏兵院長講話

回顧2020年，北京霍普醫院的工作及取得的成績：

一、緊抓疫情防控，受到黨組織表彰

2020年春節假期期間，北京霍普醫院籌備及建立了“疫情防控領導小組”和“醫療救治小組”，并于2020年2月6日開始接收急于就醫的患者，一方面做好疫情防控，一方面開始診療服務。因在疫情防控工作中成績突出，北京霍普醫院黨支部被中共中關村科技園區昌平園生命科學園委員會評為“2020年度上半年抗擊新冠肺炎疫情工作優秀黨組織”；北京霍普醫院外科醫生吳椿泉獲得“2020年度上半年抗擊新冠肺炎疫情工作優秀共產黨員”殊榮。

二、嚴抓醫療質量，取得顯著成績

醫療質量是立院之本，北京霍普醫院在醫務科及院感辦公室的指導下，經過全體員工的努力，不斷提升醫療質量，建立嚴格的診療流程，取得了顯著的成績。在北京市昌平區衛健委組織的院感考核中，取得了99.5分的成績，并積極參加了昌平區的“三好一滿意”評比；霍普檢驗科在參加的6個室間質評計劃中，48個項目在室間質量評價活動（NCCL）中成績合格，獲得了國家衛建委臨床檢驗中心頒發的“室間質評證書”。

三、線上線下聯動，服務更多患者

在優先保障疫情防控安全的情況下，2020年霍普醫院院內共接診了5000多名甲狀腺患者，同比增加超過6%。同時，在顏兵院長的帶動下，外科姜福亭院長、內分泌科劉濤主任、眼科閆林主任、超聲科周曉春主任等多學科醫生都積極開展線上甲狀腺科普知識的分享，為一些不能到院的患者遠程解答甲狀腺疾病相關問題。

四、開拓商保合作，完善商保直付服務

2020年，北京霍普醫院繼續拓展和商保公司的合作。先后與泰康人壽、AETNA（安泰）、FULLERTON（富樂醫療賦保易）、ASSIST CARD、HENNER GMC、華泰保險經紀、大童保險服務、盛諾一家、安盛香港等9家商保單位建立合作關系，目前，已經實現26家商保公司直接結算服務，惠及更多甲狀腺患者。

五、不斷創新，研發小程序得到好評

北京霍普醫院自主研發了“放射性碘治療后限制性接觸時間估算表”小程序，使患者可自行估算輻射劑量，在患者經過碘131治療后，通過“北京霍普醫院”微信公眾號就能夠輕松獲知該如何和他人接觸，方便自己，也關愛了他人。該程序還得到了北京市衛健委、北京市生態環境局分管輻射安全的領導和質控中心專家的好評和認可。

六、熱衷學術交流，參與科普講座

北京霍普醫院堅持學術辦院的理念，顏兵院長在2020年度當選為北京醫學會核醫學分會治療學組的副組長，多次參與核醫學分會舉辦的線上“甲狀腺疾病核醫學病歷書寫規范”研討會等學術活動；并在北京中西醫結合學會核醫學專業委員會舉辦的“131I治療甲狀腺疾病項目培訓會議”中，分享了題為“Graves病放射性碘治療：爭議與選擇”的專題講座。

北京霍普醫院積極參與大眾甲狀腺疾病科普宣傳，原創甲狀腺疾病相關科普短文和視頻共計150余篇，還參與協辦了“2020第二屆MSH萬欣和高端醫療服務研討會”，甲狀腺外科工作室專家房居高教授受邀參與會議，向商保工作者分享了甲狀腺相關的科普知識。

七、嚴格規范核素治療，吸引同行多次參觀

北京霍普醫院在碘-131診療和管理方面嚴格把關，不管是碘-131病房的設計，還是碘-131治療的輻射防護，都嚴格按照國家相關部門要求，做到科學規范。其精心的設計和規范的輻射防護，再次獲得醫學同仁認可——北京協和醫院核醫學科相關領導前來參觀考察霍普核醫學科——碘-131治療病房的設計與管理。（在此之前，已經有南方醫科大學、北京大學國際醫院、北京大學首鋼醫院、首都醫科大學附屬北京天壇醫院、華潤醫療-徐州礦山醫院、越南國家癌癥醫院（K醫院）等多家醫療機構前來參觀交流）。

八、加強品牌拓展，讓更多患者認識霍普

為了讓更多地區、不同類型的甲狀腺患者早日接受規范治療，北京霍普醫院進行品牌拓展，作為參展單位受邀參加了“第十一屆中國國際醫藥博覽會（簡稱醫博會）”，運營院長張漢偉親赴泰州出席醫博會開幕式。通過參展使更多地域的甲狀腺患者認識霍普，了解北京霍普醫院一站式的甲狀腺診療服務，給患者更多的選擇。

北京霍普醫院秉承4H服務理念（Hospital：為甲狀腺患者提供多學科，一站式診療服務；Hotel：為甲狀腺患者提供酒店式服務；Home：讓甲狀腺患者感受家一樣的溫暖；Hope：通過我們的努力，讓甲狀腺患者獲得希望），全心全意為甲狀腺患者服務。醫院始終注重患者就醫體驗，不斷提升醫療水平，力爭為患者提供更好的服務。2021年，北京霍普醫院將繼續以“單病種為中心、多學科協同”的診療方式，讓越來越多的患者擺脫甲狀腺困擾。